2009年6月7日上午，第二届中国电子服务大会在宁波市隆重开幕。本次会议以“金融危机下电子服务 的创新与挑战”为主题，以促进电子服务发展和应用为核心，紧紧围绕全球金融危机大背景下电子服务产业的发展趋势、电子服务发展中的环境建设、中国电子服务应用推进重点等系列议题进行了深入探讨。中国普天信息产业集团总裁邢炜、IBM全球副总裁王阳博士、用友软件股份有限公司副总裁郑雨林等共350多名行业专家参加了会议。我院潘云鹤常务副院长应宁波市委市政府邀请出席了大会开幕式，并作了题为《现代服务业的四个发展方向》的专题报告。
潘副院长报告主要从服务业的内涵与重要性、现代服务业的四个发展方向、两个方面进行了阐述，并着重分析了当前我国现代服务业的四大发展方向，即服务型制造、信息网流服务业、运输网流服务业、资金网流服务业。潘副院长在报告总结中说：“现代服务业的重要特征是基于网流的服务。其中最重要的是针对产品、信息、运输、资金等四大不同特点的网流。电子服务业是服务业现代化的技术核心。因此，电子服务技术贯穿并引领上述现代服务业的四大发展方向。从这个意义上可以说：电子服务覆盖信息化与工业化融合的半壁江山。”
会后，潘副院长还参观了浙江大学软件学院宁波分院、奥克斯公司。（宋德雄）